個人情報取り扱い情報
奥丹波ゲストハウスは、個人情報の取得・利用その他の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」ならびに関連する法令、政省令、ガイドラインを遵守いたします。
また、個人情報の適正な管理を目的とした基本方針を策定し、社会情勢や法改正に応じて随時見直しを行いながら、継続的な改善に取り組んでまいります。
安全管理
奥丹波ゲストハウスは、保有する個人情報を適切に管理するため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、継続的な見直しと改善を行うことで、安全管理の強化に努めてまいります。
個人情報の利用目的
奥丹波ゲストハウスでは、お客様よりお預かりした個人情報を、以下の目的に限り利用させていただきます。
- ご予約いただいた宿泊プランやサービスの手配・ご案内、ならびに関連するご連絡のため
- 宿泊・館内サービスに関するご案内やアフターサポートの提供のため
- キャンペーン、イベント、アンケート等のご案内および実施のため
- サービス品質向上を目的とした統計・分析のため（※個人を特定できない形式での利用）
- 各種お問い合わせへの対応のため
- 法令に基づく義務の履行および当ホテルの社内規定に準じた業務遂行のため
第三者への開示
ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき、開示が必要とされる場合
- お客様または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に定められた事務を遂行するにあたり、協力が必要であり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 奥丹波ゲストハウスが業務の一部を外部業者に委託する場合（この場合、委託先に対しては適切な管理および監督を行います）
従業者及び委託先
奥丹波ゲストハウスでは、従業員一人ひとりが個人情報保護の重要性を正しく理解し、適切に取り扱うことができるよう、継続的な教育・研修を実施しております。
また、**お客様へのサービス提供に必要な範囲内で、個人情報を業務委託先に提供する場合がございます。**その際には、委託先の情報セキュリティ体制を事前に確認し、秘密保持および個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結した上で、適切な監督を行ってまいります。
管理責任者・管理者・担当者
奥丹波ゲストハウスでは、お客様の個人情報を適切に管理するため、個人情報保護の管理責任者を任命するとともに、各部門における責任者を部門管理者として定め、さらに各業務においては個人情報の取扱担当者を配置するなど、組織的な管理体制を整えております。
これにより、お客様の大切な個人情報を安全かつ適正に取り扱うことに努めてまいります。
開示、訂正、削除
お客様からご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除などのご要望につきましては、関係法令に基づき、適切に対応させていただきます。
ご希望の際は、あらかじめご案内しております奥丹波ゲストハウスの窓口までご連絡ください。
なお、お問い合わせの際には、個人情報保護の観点から、お客様ご本人であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
奥丹波ゲストハウスの個人情報保護に関するお問い合わせは、総務部までお願いいたします。
電話番号：0795-88–5577
受付時間：平日 10:00～17:00（当社休業日を除く）
特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
奥丹波ゲストハウスは、特定個人情報等の適正な取扱いを確保するため、組織として取り組む基本方針を策定いたします。
事業者の名称
奥丹波ゲストハウス
関係法令・ガイドライン等の遵守
奥丹波ゲストハウスは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）」、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守し、特定個人情報を適正に取り扱うよう努めております。
安全管理措置に関する事項
奥丹波ゲストハウスは、特定個人情報の安全管理措置について、別途「特定個人情報取扱規程」を制定し、厳格に運用しております。
ご質問等の窓口
奥丹波ゲストハウスにおける特定個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情は、下記の窓口までご連絡ください。
奥丹波ゲストハウス
電話番号：080-3854-3342
受付時間：平日 10:00～17:00（当社休業日を除く）